Vor-Ort-Service in Reinickendorf
Die Waschmaschine bleibt stehen, das Wasser läuft nicht ab oder die Wäsche kommt klatschnass aus der Trommel? Wir reparieren vor Ort – in Reinickendorf, Tegel, Wittenau, im Märkischen Viertel, in Frohnau, Hermsdorf und Heiligensee.
Zwischen Wilhelmsruher Damm und Zeltinger Platz liegen zwei sehr unterschiedliche Reparaturaufträge. In den Hochhäusern des Märkischen Viertels und in Wittenau sind die Bäder gleichartig geschnitten, der Weg führt über den Aufzug, und die Maschine steht auf engem Raum zwischen Wanne und Waschbecken. In Frohnau, Hermsdorf, Lübars und Heiligensee dagegen steht sie fast immer im Keller – und dorthin führt eine schmale, oft gewendelte Treppe.
Genau deshalb fragen wir am Telefon nach dem Aufstellort. Wer weiß, dass ein Gerät über eine enge Kellertreppe muss oder dass der Ablauf über eine Hebeanlage läuft, plant den Termin anders und bringt anderes Werkzeug mit. Die gängigen Ersatzteile sind ohnehin im Fahrzeug: Ablaufpumpen, Türdichtungen, Kohlebürsten, Heizstäbe, Stoßdämpfer, Zulauf- und Ablaufschläuche für die verbreiteten Marken.
In den Einfamilienhäusern im Norden treffen wir häufig ältere Markengeräte an, die technisch gut in Schuss sind und sich zu reparieren lohnen. Wo das nicht mehr gilt – Lagerschaden bei einem verschlissenen Gerät zum Beispiel – sagen wir es offen, statt eine teure Reparatur zu verkaufen. Sie zahlen dann nur die Anfahrt.
Wir sind ein Berliner Reparaturbetrieb und fahren Reinickendorf regelmäßig an – die Großsiedlungen ebenso wie die Hauslagen im Norden. Termine vereinbaren Sie telefonisch oder über das Kontaktformular.
Der Bezirk reicht von Borsigwalde und Alt-Tegel bis an die Stadtgrenze bei Frohnau und Heiligensee. Wir fahren alle Ortsteile an, auch die weit außen liegenden. Die Anfahrt kostet überall pauschal 5 €.
Steht die Maschine im Keller unterhalb der Rückstauebene, muss die Pumpe das Wasser nach oben drücken – teils über eine Hebeanlage oder einen zu hoch geführten Schlauch. Eine schwächelnde Pumpe fällt hier viel früher auf als im Bad im Obergeschoss, und der Fehler landet oft fälschlich beim Programm statt beim Ablaufweg.
Unbeheizte Keller in Frohnau, Hermsdorf oder Heiligensee setzen der Technik zu: korrodierte Steckverbindungen, angerostete Bodenwanne, ein Aquastop, der ohne echten Wasserschaden auslöst. Wir sehen bei solchen Aufstellorten die Elektrik mit durch, nicht nur das gemeldete Bauteil.
Wo die Stellfläche schmal ist, wie in vielen Wohnungen im Märkischen Viertel und in Wittenau, stehen Toplader. Deren Trommelaufhängung, Trommelklappen und Lager sind eine eigene Baustelle – wir arbeiten auch an diesen Geräten, brauchen dafür aber etwas mehr Platz und Zeit vor Ort.
Sie schildern uns das Fehlerbild, Gerät und Baujahr. Schon am Telefon lässt sich häufig eingrenzen, woran es liegt und was die Reparatur ungefähr kostet.
Wir kommen zu Ihnen nach Reinickendorf – die Anfahrt kostet pauschal 5 €. Der Techniker prüft das Gerät und nennt Ihnen den Preis, bevor er anfängt.
Gängige Ersatzteile sind im Fahrzeug dabei, die meisten Geräte laufen noch am selben Termin wieder. Auf Reparatur und Teile geben wir 48 Monate Garantie.
Der Preis richtet sich nach dem defekten Bauteil, nicht nach der Entfernung. Ein Termin in Heiligensee oder Lübars kostet in der Anfahrt genauso viel wie einer in Alt-Tegel.
| Leistung | Typischer Aufwand | Reparatur lohnt sich? |
|---|---|---|
| Anfahrt in Reinickendorf | pauschal 5 € | — |
| Ablaufpumpe / Flusensieb | gering | fast immer |
| Türdichtung, Schlauch, Zulauf | gering bis mittel | fast immer |
| Heizstab, Kohlebürsten, Stoßdämpfer | mittel | meist ja |
| Lagerschaden, Steuerung | hoch | abwägen, wir sagen es ehrlich |
Den verbindlichen Preis nennen wir vor Ort, bevor gearbeitet wird. Lohnt sich eine Reparatur nicht mehr, sagen wir Ihnen das – auch dann zahlen Sie nur die Anfahrt.
Meist innerhalb von ein bis zwei Werktagen, bei auslaufendem Wasser versuchen wir den Termin noch am selben Tag. Am Telefon nennen wir Ihnen den nächsten freien Slot: 030 / 43729567.
Ja, alle Ortsteile des Bezirks. Für die Randlagen im Norden gibt es keinen Zuschlag, die Anfahrt bleibt bei 5 €.
In der Regel ja, direkt am Aufstellort. Sagen Sie uns vorab, wie breit die Kellertreppe ist und ob der Ablauf über eine Hebeanlage läuft, dann kommt der Techniker passend ausgerüstet.
Alle gängigen Hersteller – unter anderem Bosch, Siemens, Miele, AEG, Bauknecht, Samsung, LG, Beko und Gorenje, Frontlader wie Toplader. Marke und Modellnummer helfen uns, das richtige Ersatzteil mitzunehmen.
Ja, 48 Monate auf die ausgeführte Reparatur und die eingebauten Ersatzteile.
Rufen Sie uns an – wir nennen Ihnen den nächsten freien Termin und was die Reparatur voraussichtlich kostet. 5 € Anfahrt, 48 Monate Garantie.
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