Vor-Ort-Service in Mitte
Wasser in der Trommel, Fehlercode im Display oder eine Tür, die sich nicht mehr öffnen lässt? Wir reparieren Ihre Maschine vor Ort, in Mitte, Moabit, Wedding, Gesundbrunnen, Tiergarten und im Hansaviertel.
Die Sickingenstraße liegt in Moabit, keine zehn Minuten von der Turmstraße und der Beusselstraße entfernt. Für Aufträge im Bezirk heißt das kurze Wege: Wir sind ohnehin täglich zwischen Wedding, Gesundbrunnen und Tiergarten unterwegs und können Termine dicht hintereinander legen, statt quer durch die Stadt zu fahren.
Die Bausubstanz ist dabei so unterschiedlich wie kaum irgendwo sonst. In den Altbauten an der Müllerstraße oder rund um die Badstraße ist das Bad nachträglich eingebaut, oft so knapp, dass die Waschmaschine in der Küche oder im Flur steht und Zulauf wie Ablauf über mehrere Meter Schlauch laufen. Ein paar Straßen weiter, in den Neubauten am Alexanderplatz und in der Europacity, sitzt die Maschine im Hauswirtschaftsraum unter einem aufgesetzten Trockner mit Aquastop und Wandanschluss. Beides sind eigene Baustellen, beide kennen wir.
Im Fahrzeug haben wir Ablaufpumpen, Türmanschetten, Kohlebürsten, Heizstäbe, Stoßdämpfer und Schläuche für die verbreiteten Marken dabei. Die meisten Geräte laufen deshalb noch am selben Termin. Rechnet sich eine Reparatur nicht mehr, weil Lager und Steuerung gleichzeitig hinüber sind, sagen wir Ihnen das direkt, und es bleibt bei der Anfahrt.
Unser Betrieb sitzt in der Sickingenstraße in Moabit, mitten im Bezirk. Termine nehmen wir telefonisch oder über das Kontaktformular entgegen.
Mitte reicht vom Regierungsviertel über die Wohnkieze in Moabit und Wedding bis nach Gesundbrunnen. Wir fahren alle Ortsteile an, Wohnung wie Gewerbe. Die Anfahrt kostet überall pauschal 5 €.
Wo kein Anschluss im Bad frei ist, wird die Maschine in der Küche oder im Flur aufgestellt und der Ablauf über mehrere Meter verlegt. Liegt der Schlauch zu tief oder ohne Bogen, saugt sich die Trommel leer, das Programm zieht sich in die Länge und die Elektronik meldet einen Fehler, ohne dass am Gerät selbst etwas defekt ist.
In den neueren Wohnungen steht der Trockner auf der Maschine, festgezurrt mit Zwischenbausatz. Zum Prüfen von Pumpe und Rückwand muss der Turm auseinander. Dazu kommen ausgelöste Aquastop-Ventile: Das Gerät zieht kein Wasser mehr, obwohl der Hahn offen ist, weil die Sicherung im Zulaufschlauch zugefahren ist.
In Gewerbeeinheiten, Praxen und Gemeinschaftswaschküchen laufen die Maschinen mehrmals täglich. Stoßdämpfer, Kohlebürsten und Lager verschleißen dort in einem Bruchteil der Zeit, und Kalk aus dem harten Berliner Trinkwasser setzt sich schneller am Heizstab ab. Wer solche Geräte regelmäßig prüfen lässt, spart sich den Ausfall zur Unzeit.
Sie schildern uns das Fehlerbild, Gerät und Baujahr. Schon am Telefon lässt sich häufig eingrenzen, woran es liegt und was die Reparatur ungefähr kostet.
Wir kommen zu Ihnen nach Mitte – die Anfahrt kostet pauschal 5 €. Der Techniker prüft das Gerät und nennt Ihnen den Preis, bevor er anfängt.
Gängige Ersatzteile sind im Fahrzeug dabei, die meisten Geräte laufen noch am selben Termin wieder. Auf Reparatur und Teile geben wir 48 Monate Garantie.
Was die Reparatur kostet, entscheidet das Bauteil, nicht die Adresse. Für einen Termin in Gesundbrunnen zahlen Sie dieselbe Anfahrt wie für einen im Hansaviertel. Den verbindlichen Preis nennt Ihnen der Techniker vor Ort, bevor er Werkzeug ansetzt.
| Leistung | Typischer Aufwand | Reparatur lohnt sich? |
|---|---|---|
| Anfahrt in Mitte | pauschal 5 € | — |
| Ablaufpumpe / Flusensieb | gering | fast immer |
| Türdichtung, Schlauch, Zulauf | gering bis mittel | fast immer |
| Heizstab, Kohlebürsten, Stoßdämpfer | mittel | meist ja |
| Lagerschaden, Steuerung | hoch | abwägen, wir sagen es ehrlich |
Den verbindlichen Preis nennen wir vor Ort, bevor gearbeitet wird. Lohnt sich eine Reparatur nicht mehr, sagen wir Ihnen das – auch dann zahlen Sie nur die Anfahrt.
Weil unser Standort in Moabit liegt, bekommen wir Termine im Bezirk oft kurzfristig unter, in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Bei auslaufendem Wasser versuchen wir es noch am selben Tag: 030 / 43729567.
Ja. Wir nehmen den Waschturm auseinander, reparieren die Maschine und setzen den Trockner wieder auf. Sagen Sie bei der Terminvereinbarung Bescheid, dann planen wir die zusätzliche Zeit ein.
Ja, wir betreuen auch gemeinschaftlich genutzte Geräte in Praxen, Betrieben und Waschküchen. Für mehrere Maschinen an einem Standort machen wir einen Sammeltermin.
Alle gängigen Hersteller, unter anderem Bosch, Siemens, Miele, AEG, Bauknecht, Samsung, LG, Beko und Gorenje. Mit Marke und Modellnummer am Telefon haben wir das passende Ersatzteil gleich dabei.
Ja, 48 Monate auf die ausgeführte Reparatur und die eingebauten Ersatzteile.
Rufen Sie uns an – wir nennen Ihnen den nächsten freien Termin und was die Reparatur voraussichtlich kostet. 5 € Anfahrt, 48 Monate Garantie.
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