Vor-Ort-Service in Lichtenberg
Die Maschine bleibt im Programm stehen, heizt nicht mehr oder lässt sich nicht öffnen? Wir reparieren vor Ort – am Fennpfuhl, in Friedrichsfelde, Karlshorst, Rummelsburg und in beiden Hohenschönhausener Ortsteilen.
Lichtenberg macht es uns in einem Punkt leichter als andere Bezirke: In den Wohnblocks am Fennpfuhl und in Alt- und Neu-Hohenschönhausen sind die Bäder weitgehend baugleich. Anschluss, Stellfläche und Ablaufhöhe sitzen von Wohnung zu Wohnung an derselben Stelle, und die Fehlerbilder wiederholen sich. Wer diese Grundrisse kennt, weiß schon beim Klingeln, wie die Maschine steht und wie sie am schnellsten herauskommt.
Anders sieht es in Karlshorst und Rummelsburg aus. Dort trifft Altbau auf Neubauquartiere, die Maschine steht mal im Bad, mal in der Küche, mal im eigenen Hauswirtschaftsraum. Für beide Seiten des Bezirks führen wir dieselben Verschleißteile mit: Ablaufpumpen, Kohlebürsten, Heizstäbe, Türmanschetten, Stoßdämpfer und Schläuche für die gängigen Marken.
Ein Großteil der Geräte, die wir hier reparieren, ist zwischen sechs und zwölf Jahre alt und läuft nach dem Tausch eines Bauteils problemlos weiter. Wo das nicht mehr zutrifft, sagen wir es Ihnen vor der Arbeit – dann zahlen Sie die Anfahrt und sonst nichts.
Wir sind ein Berliner Reparaturbetrieb und fahren Lichtenberg täglich an, von Rummelsburg bis Wartenberg. Termine nehmen wir telefonisch oder über das Kontaktformular entgegen.
Der Bezirk reicht von der Rummelsburger Bucht bis in die Dorflagen bei Malchow und Wartenberg. Wir kommen in alle Ortsteile, auch in die nördlichen Randlagen. Die Anfahrt kostet überall pauschal 5 €.
Am Fennpfuhl und in Hohenschönhausen passt die Maschine millimetergenau zwischen Wand und Waschbecken. Wird sie beim Einschieben zu weit nach hinten gedrückt, knickt der Ablaufschlauch ab oder der Zulauf steht unter Spannung. Das Ergebnis sieht aus wie ein Pumpendefekt, ist aber keiner. Wir prüfen erst den Einbau, bevor wir Bauteile tauschen.
Wo die Maschine am Siphon des Waschbeckens hängt – in den Plattenbaubädern der Regelfall – setzen sich Haare, Fett und Waschmittelreste an derselben Stelle fest. Dann steht das Wasser in der Trommel, oder es läuft während des Programms von allein wieder ab und die Maschine zieht ständig nach. Beides lässt sich am Termin klären.
In vielen Wohnungen läuft dieselbe Maschine seit einem Jahrzehnt am selben Platz. Kohlebürsten sind dann abgelaufen, die Stoßdämpfer weich, der Heizstab verkalkt – Berliner Trinkwasser liegt im Härtebereich hart. Das sind Standardteile, die wir dabeihaben, und die Reparatur lohnt sich bei einem sonst intakten Gerät fast immer.
Sie schildern uns das Fehlerbild, Gerät und Baujahr. Schon am Telefon lässt sich häufig eingrenzen, woran es liegt und was die Reparatur ungefähr kostet.
Wir kommen zu Ihnen nach Lichtenberg – die Anfahrt kostet pauschal 5 €. Der Techniker prüft das Gerät und nennt Ihnen den Preis, bevor er anfängt.
Gängige Ersatzteile sind im Fahrzeug dabei, die meisten Geräte laufen noch am selben Termin wieder. Auf Reparatur und Teile geben wir 48 Monate Garantie.
Der Preis richtet sich nach dem defekten Bauteil. Für Karlshorst, Falkenberg oder Wartenberg gilt derselbe Anfahrtsbetrag wie für die Frankfurter Allee – Randlage kostet bei uns keinen Aufschlag.
| Leistung | Typischer Aufwand | Reparatur lohnt sich? |
|---|---|---|
| Anfahrt in Lichtenberg | pauschal 5 € | — |
| Ablaufpumpe / Flusensieb | gering | fast immer |
| Türdichtung, Schlauch, Zulauf | gering bis mittel | fast immer |
| Heizstab, Kohlebürsten, Stoßdämpfer | mittel | meist ja |
| Lagerschaden, Steuerung | hoch | abwägen, wir sagen es ehrlich |
Den verbindlichen Preis nennen wir vor Ort, bevor gearbeitet wird. Lohnt sich eine Reparatur nicht mehr, sagen wir Ihnen das – auch dann zahlen Sie nur die Anfahrt.
In der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Bei auslaufendem Wasser versuchen wir, den Termin noch am selben Tag zu legen. Den nächsten freien Termin nennen wir Ihnen am Telefon: 030 / 43729567.
5 € im gesamten Bezirk, auch in Neu-Hohenschönhausen, Malchow und Wartenberg. Raten wir von der Reparatur ab, bleibt es bei diesem Betrag.
Ja. In den Plattenbaubädern ist das Alltag für uns – wir wissen, wie die Anschlüsse sitzen und wo das Gerät greifbar ist, ohne dass Fliesen oder Schläuche Schaden nehmen.
Alle gängigen Hersteller, unter anderem Bosch, Siemens, Miele, AEG, Bauknecht, Samsung, LG, Beko und Gorenje. Nennen Sie uns Marke und Modellnummer, dann ist das passende Ersatzteil im Fahrzeug.
48 Monate auf die ausgeführte Reparatur und die eingebauten Ersatzteile.
Rufen Sie uns an – wir nennen Ihnen den nächsten freien Termin und was die Reparatur voraussichtlich kostet. 5 € Anfahrt, 48 Monate Garantie.
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