Vor-Ort-Service in Friedrichshain-Kreuzberg
Die Maschine steht mit Wasser in der Trommel, schleudert nicht mehr oder springt gar nicht erst an? Wir reparieren sie in Ihrer Wohnung, im Vorderhaus wie im Seitenflügel, in Friedrichshain und Kreuzberg.
Die Wohnungen im Samariterviertel, im Wrangelkiez oder rund um den Chamissoplatz sind kleiner, als die Grundrisse vermuten lassen. Die Waschmaschine steht in der Küche neben dem Herd oder im fensterlosen Innenbad, wo zwischen Wanne und Tür kaum eine Handbreit Platz bleibt. Zum Prüfen von Pumpe, Flusensieb und Rückwand muss das Gerät heraus, und dafür braucht es jemanden, der das täglich macht und nicht erst den halben Flur ausräumt.
Dazu kommen die Wege: Hinterhaus, vierter Stock, kein Aufzug, ein enges Treppenhaus mit gewendelten Stufen. Wir bringen Werkzeug und die gängigen Ersatzteile selbst nach oben. Ablaufpumpen, Türmanschetten, Kohlebürsten, Heizstäbe, Stoßdämpfer und Schläuche für die verbreiteten Marken liegen im Fahrzeug, damit die Maschine am selben Termin wieder läuft und Sie nicht auf eine Teilebestellung warten.
Viele Geräte hier sind gebraucht gekauft oder von Vormietern übernommen. Das ist kein Nachteil, im Gegenteil: An einer soliden Maschine lohnt sich eine Reparatur fast immer. Wenn das Lager hinüber ist und das Gerät ohnehin am Ende seiner Laufzeit steht, sagen wir Ihnen das offen, statt eine teure Instandsetzung zu verkaufen.
Wir sind ein Berliner Reparaturbetrieb mit täglichen Touren nach Friedrichshain und Kreuzberg. Termine vereinbaren Sie telefonisch oder über das Kontaktformular.
Der Bezirk hat nur zwei Ortsteile, aber sehr unterschiedliche Kieze: vom Ostkreuz über das Samariterviertel und den Graefekiez bis nach Kreuzberg 61 an der Bergmannstraße. Wir fahren alle Lagen an, auch Hinterhäuser und Dachgeschosse ohne Aufzug. Die Anfahrt kostet überall pauschal 5 €.
Gründerzeitdielen federn. Steht die Maschine darauf, verstärken sich die Schwingungen beim Schleudern, das Gerät läuft aus dem Stand und die Nachbarn hören mit. Meist sind ausgeschlagene Stoßdämpfer oder gelöste Gegengewichte die Ursache, manchmal auch nur eine nie entfernte Transportsicherung. Beides prüfen wir zuerst.
In vielen Häusern hängt der Waschmaschinenablauf am Bestand aus der Zeit, als es das Innenbad noch nicht gab. Waschmittelreste, Fett und Kalk setzen Siphon und Anschlussstutzen zu. Das Wasser bleibt in der Trommel stehen, die Elektronik meldet einen Pumpenfehler, obwohl die Pumpe selbst in Ordnung ist.
Beim schnellen Wohnungswechsel wandern Maschinen mit. Häufig fehlt die Transportsicherung, der Zulaufschlauch ist geknickt oder das Gerät steht nicht im Lot auf dem Fliesenspiegel. Solche Anschlussfehler zeigen sich Wochen später als Laufunruhe, Lagergeräusch oder Wasser unter der Maschine.
Sie schildern uns das Fehlerbild, Gerät und Baujahr. Schon am Telefon lässt sich häufig eingrenzen, woran es liegt und was die Reparatur ungefähr kostet.
Wir kommen zu Ihnen nach Friedrichshain-Kreuzberg – die Anfahrt kostet pauschal 5 €. Der Techniker prüft das Gerät und nennt Ihnen den Preis, bevor er anfängt.
Gängige Ersatzteile sind im Fahrzeug dabei, die meisten Geräte laufen noch am selben Termin wieder. Auf Reparatur und Teile geben wir 48 Monate Garantie.
Der Preis richtet sich nach dem defekten Bauteil, nicht nach der Etage. Ob Erdgeschoss an der Frankfurter Allee oder fünfter Stock im Seitenflügel am Mariannenplatz: Die Anfahrt bleibt bei 5 €, und was die Reparatur kostet, erfahren Sie, bevor der Techniker anfängt.
| Leistung | Typischer Aufwand | Reparatur lohnt sich? |
|---|---|---|
| Anfahrt in Friedrichshain-Kreuzberg | pauschal 5 € | — |
| Ablaufpumpe / Flusensieb | gering | fast immer |
| Türdichtung, Schlauch, Zulauf | gering bis mittel | fast immer |
| Heizstab, Kohlebürsten, Stoßdämpfer | mittel | meist ja |
| Lagerschaden, Steuerung | hoch | abwägen, wir sagen es ehrlich |
Den verbindlichen Preis nennen wir vor Ort, bevor gearbeitet wird. Lohnt sich eine Reparatur nicht mehr, sagen wir Ihnen das – auch dann zahlen Sie nur die Anfahrt.
Meist innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Läuft Wasser aus, versuchen wir den Termin noch am selben Tag einzuschieben. Rufen Sie an, dann nennen wir Ihnen den nächsten freien Slot: 030 / 43729567.
Ja. Wir arbeiten in der Wohnung, das Gerät muss also nicht nach unten getragen werden. Sagen Sie am Telefon bitte kurz Stockwerk und Zugang durch, damit wir die Anfahrt richtig planen.
In den meisten Fällen ja. Pumpe, Türdichtung, Heizstab oder Kohlebürsten sind überschaubare Arbeiten, die ein Gerät um Jahre verlängern. Bei einem Lagerschaden an einer sehr alten Maschine sagen wir Ihnen offen, dass sich das nicht mehr rechnet. Dann zahlen Sie nur die Anfahrt.
Alle gängigen Hersteller, unter anderem Bosch, Siemens, Miele, AEG, Bauknecht, Samsung, LG, Beko und Gorenje. Nennen Sie uns Marke und möglichst die Modellnummer, dann ist das passende Ersatzteil im Fahrzeug dabei.
Ja, 48 Monate auf die ausgeführte Reparatur und die eingebauten Ersatzteile.
Rufen Sie uns an – wir nennen Ihnen den nächsten freien Termin und was die Reparatur voraussichtlich kostet. 5 € Anfahrt, 48 Monate Garantie.
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